Bạn muốn nhân viên của mình trở thành phiên bản tốt nhất của chính họ tại nơi làm việc.Anghiên cứu chỉ ra rằng việc ưu tiên giấc ngủ là một điều quan trọngđạt được nóNgủ đủ giấc có thể là một cách hiệu quả để nâng cao hiệu quả công việc, bao gồm sự gắn kết trong công việc, hành vi đạo đức, phát hiện ra những ý tưởng hay và khả năng lãnh đạo. Nếu bạn muốn nhân viên của mình có được phiên bản tốt nhất, bạn nên đảm bảo họ có được những đêm ngủ ngon và chất lượng cao.
Có thể có một giải pháp dễ thực hiện, chi phí thấp để nâng caomọi ngườihiệu quả bằng cách cải thiện giấc ngủ của nhân viên?
Anghiên cứu sắp tới tập trung vào câu hỏi nàyđược tiến hành. Các nhà nghiên cứuDựa trên nghiên cứu trước đây cho thấy việc đeo kính lọc ánh sáng xanh có thể giúp mọi người ngủ ngon hơn. Lý do cho điều này hơi mang tính kỹ thuật, nhưng cốt lõi là melatonin là một chất sinh hóa giúp tăng cường khả năng ngủ và thường tăng vào buổi tối trước khi đi ngủ. Tiếp xúc với ánh sáng sẽ ức chế sản xuất melatonin, khiến việc đi vào giấc ngủ trở nên khó khăn hơn. Tuy nhiên, không phải tất cả ánh sáng đều có tác dụng giống nhau — và ánh sáng xanh có tác dụng mạnh nhất. Vì vậy, việc lọc ánh sáng xanh sẽ loại bỏ phần lớn tác dụng ức chế sản xuất melatonin của ánh sáng, cho phép melatonin tăng lên vào buổi tối và từ đó hỗ trợ quá trình đi vào giấc ngủ.
Dựa trên nghiên cứu đó, cũng như nghiên cứu trước đây liên kết giấc ngủ với kết quả công việc,các nhà nghiên cứuđã thực hiện bước tiếp theo để kiểm tra tác động của việc đeo kính lọc ánh sáng xanh lên kết quả công việc. Trong một bộ hai nghiên cứu về nhân viên làm việc tại Brazil,độiđã xem xét một loạt các kết quả công việc, bao gồm sự gắn kết trong công việc, hành vi giúp đỡ, hành vi làm việc tiêu cực (như đối xử tệ với người khác khi làm việc) và hiệu suất công việc.
Nghiên cứu đầu tiên đã khảo sát 63 nhà quản lý và nghiên cứu thứ hai đã khảo sát 67 đại diện dịch vụ khách hàng. Cả hai nghiên cứu đều sử dụng cùng một thiết kế nghiên cứu: Các nhân viên dành một tuần để đeo kính lọc ánh sáng xanh trong hai giờ trước khi đi ngủ mỗi đêm trong một tuần. Những nhân viên tương tự cũng dành một tuần để đeo kính "giả" trong hai giờ trước khi đi ngủ mỗi đêm. Kính giả có cùng gọng, nhưng tròng kính không lọc được ánh sáng xanh. Những người tham gia không có lý do gì để tin rằng sẽ có những tác động khác biệt của hai bộ kính đối với giấc ngủ hoặc hiệu suất, hoặc theo hướng nào mà tác động đó sẽ xảy ra. Chúng tôi đã xác định ngẫu nhiên xem bất kỳ người tham gia nào đã dành tuần đầu tiên để sử dụng kính lọc ánh sáng xanh hay kính giả.
Kết quả rất nhất quán giữa hai nghiên cứu. So với tuần đeo kính giả, trong tuần đeo kính lọc ánh sáng xanh, những người tham gia báo cáo ngủ nhiều hơn (ngủ lâu hơn 5% trong nghiên cứu dành cho quản lý và 6% trong nghiên cứu dành cho nhân viên dịch vụ khách hàng) và có chất lượng giấc ngủ tốt hơn (ngủ ngon hơn 14% trong nghiên cứu dành cho quản lý và 11% trong nghiên cứu dành cho nhân viên dịch vụ khách hàng).
Số lượng và chất lượng giấc ngủ đều có tác động tích cực đến cả bốn kết quả công việc. So với tuần người tham gia đeo kính giả, trong tuần người tham gia đeo kính lọc ánh sáng xanh, người tham gia báo cáo mức độ gắn kết với công việc cao hơn (cao hơn 8,51% trong nghiên cứu dành cho quản lý và cao hơn 8,25% trong nghiên cứu dành cho nhân viên dịch vụ khách hàng), hành vi hỗ trợ nhiều hơn (lần lượt cao hơn 17,29% và 17,82% trong mỗi nghiên cứu) và ít hành vi tiêu cực trong công việc hơn (lần lượt thấp hơn 11,78% và 11,76%).
Trong nghiên cứu về quản lý, những người tham gia báo cáo hiệu suất làm việc của họ cao hơn 7,11% khi đeo kính lọc ánh sáng xanh so với khi đeo kính giả. Tuy nhiên, kết quả về hiệu suất công việc lại thuyết phục nhất đối với nghiên cứu về đại diện dịch vụ khách hàng. Trong nghiên cứu về đại diện dịch vụ khách hàng, đánh giá của khách hàng đối với mỗi nhân viên được tính trung bình trong suốt ngày làm việc. So với khi nhân viên dịch vụ khách hàng đeo kính giả, việc đeo kính lọc ánh sáng xanh giúp tăng 9% điểm đánh giá dịch vụ khách hàng.
Tóm lại, kính lọc ánh sáng xanh cải thiện cả chất lượng giấc ngủ và hiệu quả công việc.
Điều ấn tượng nhất về những kết quả này chính là lợi tức đầu tư ngụ ý. Thật khó để định lượng giá trị của một nhân viên gắn kết hơn 8%, hành vi hỗ trợ cao hơn 17%, hành vi tiêu cực trong công việc thấp hơn 12% và hiệu suất công việc cao hơn 8%. Tuy nhiên, xét đến chi phí đầu tư cho nguồn nhân lực, đây có thể là một con số đáng kể.
Ví dụ, trong nghiên cứu về nhân viên dịch vụ khách hàng, thước đo hiệu suất công việc là đánh giá của khách hàng về mức độ hài lòng của họ với dịch vụ, một kết quả đặc biệt quan trọng. Trái ngược với những kết quả rất có giá trị này, những chiếc kính này hiện đang được bán lẻ với giá 69 đô la, và có thể có những thương hiệu kính khác hiệu quả tương đương cũng có thể mang lại kết quả tương tự (tuy nhiên, hãy tìm hiểu kỹ nhé - một số loại kính hiệu quả hơn nhiều so với những loại khác). Một khoản chi phí nhỏ như vậy cho một khoản lợi nhuận đáng kể như vậy có thể là một khoản đầu tư sinh lời bất thường.
Khi khoa học về giấc ngủ và nhịp sinh học tiếp tục phát triển, nhiều khả năng sẽ có nhiều hướng áp dụng các biện pháp can thiệp sức khỏe giấc ngủ mang lại kết quả công việc có lợi. Nhân viên và tổ chức cuối cùng sẽ có một danh sách các lựa chọn hiệu quả để cải thiện giấc ngủ của nhân viên, vì lợi ích của tất cả mọi người. Tuy nhiên, kính lọc ánh sáng xanh là một bước khởi đầu hấp dẫn vì chúng dễ sử dụng, không xâm lấn và — như nghiên cứu của chúng tôi cho thấy — hiệu quả.