Bạn muốn nhân viên của mình trở thành phiên bản tốt nhất của chính họ trong công việc.Anghiên cứu chỉ ra rằng việc ưu tiên giấc ngủ là một phần quan trọng đểĐạt được nó.Ngủ đủ giấc có thể là một cách hiệu quả để nâng cao nhiều kết quả công việc, bao gồm sự gắn kết trong công việc, hành vi đạo đức, phát hiện ra những ý tưởng hay và khả năng lãnh đạo.Nếu bạn muốn có những phiên bản tốt nhất của nhân viên, bạn nên muốn họ có được những giấc ngủ trọn vẹn với chất lượng cao.
Có thể có một giải pháp chi phí thấp, dễ thực hiện để nâng caomọi ngườihiệu quả bằng cách cải thiện giấc ngủ của nhân viên?
Anghiên cứu sắp tới tập trung vào câu hỏi nàyđược tiến hành. Các nhà nghiên cứuđược xây dựng dựa trên nghiên cứu trước đây cho thấy đeo kính lọc ánh sáng xanh có thể giúp mọi người ngủ ngon hơn.Lý do cho điều này hơi mang tính kỹ thuật, nhưng mấu chốt là melatonin là một chất sinh hóa giúp tăng cường xu hướng buồn ngủ và có xu hướng thức dậy vào buổi tối trước khi đi ngủ.Tiếp xúc với ánh sáng sẽ ức chế sản xuất melatonin, khiến bạn khó ngủ hơn.Nhưng không phải tất cả ánh sáng đều có tác dụng giống nhau - và ánh sáng xanh có tác dụng mạnh nhất.Vì vậy, việc lọc ánh sáng xanh sẽ loại bỏ phần lớn tác dụng ức chế sản xuất melatonin của ánh sáng, cho phép lượng melatonin tăng lên vào buổi tối và do đó tạo điều kiện cho quá trình chìm vào giấc ngủ.
Dựa trên nghiên cứu đó, cũng như nghiên cứu trước đây về mối liên hệ giữa giấc ngủ với kết quả công việc,Các nhà nghiên cứuđã thực hiện bước tiếp theo để kiểm tra ảnh hưởng của việc đeo kính lọc ánh sáng xanh đến kết quả công việc.Trong hai nghiên cứu về nhân viên làm việc ở Brazil,độiđã xem xét một loạt các kết quả công việc, bao gồm sự gắn kết trong công việc, hành vi giúp đỡ, hành vi tiêu cực trong công việc (như ngược đãi người khác là công việc) và hiệu suất công việc.
Nghiên cứu đầu tiên kiểm tra 63 nhà quản lý và nghiên cứu thứ hai kiểm tra 67 đại diện dịch vụ khách hàng.Cả hai nghiên cứu đều sử dụng cùng một thiết kế nghiên cứu: Các nhân viên dành một tuần đeo kính lọc ánh sáng xanh trong hai giờ trước khi đi ngủ mỗi đêm trong một tuần.Những nhân viên tương tự cũng dành một tuần để đeo kính “giả” trong hai giờ trước khi đi ngủ mỗi tối.Những chiếc kính giả có gọng giống nhau nhưng tròng kính không lọc được ánh sáng xanh.Những người tham gia không có lý do gì để tin rằng sẽ có những tác động khác nhau của hai bộ kính đối với giấc ngủ hoặc hiệu suất, hoặc tác động đó sẽ xảy ra theo hướng nào.Chúng tôi xác định ngẫu nhiên xem có người tham gia nào đã dành tuần đầu tiên sử dụng kính lọc ánh sáng xanh hay kính giả hay không.
Kết quả rất nhất quán trong cả hai nghiên cứu.So với tuần mọi người đeo kính giả, trong tuần mọi người đeo kính lọc ánh sáng xanh, những người tham gia cho biết họ ngủ nhiều hơn (lâu hơn 5% trong nghiên cứu của người quản lý và lâu hơn 6% trong nghiên cứu đại diện dịch vụ khách hàng) và có được giấc ngủ chất lượng cao hơn (tốt hơn 14% trong nghiên cứu của người quản lý và tốt hơn 11% trong nghiên cứu của đại diện dịch vụ khách hàng).
Cả số lượng và chất lượng giấc ngủ đều có tác dụng có lợi đối với cả bốn kết quả công việc.So với tuần mà những người tham gia đeo kính giả, trong tuần mà mọi người đeo kính lọc ánh sáng xanh, những người tham gia cho biết mức độ gắn kết với công việc cao hơn (cao hơn 8,51% trong nghiên cứu của người quản lý và cao hơn 8,25% trong nghiên cứu về đại diện dịch vụ khách hàng), nhiều hành vi giúp đỡ hơn (lần lượt là 17,29% và 17,82% trong mỗi nghiên cứu) và ít hành vi tiêu cực hơn trong công việc (ít hơn lần lượt là 11,78% và 11,76%).
Trong nghiên cứu về người quản lý, những người tham gia báo cáo hiệu suất của chính họ khi đeo kính lọc ánh sáng xanh cao hơn 7,11% so với khi đeo kính giả.Nhưng kết quả thực hiện nhiệm vụ lại hấp dẫn nhất đối với nghiên cứu về đại diện dịch vụ khách hàng.Trong nghiên cứu về đại diện dịch vụ khách hàng, đánh giá của khách hàng đối với mỗi nhân viên được tính trung bình trong ngày làm việc.So với khi nhân viên dịch vụ khách hàng đeo kính giả, việc đeo kính lọc ánh sáng xanh đã khiến xếp hạng dịch vụ khách hàng tăng 9%.
Nói tóm lại, kính lọc ánh sáng xanh đã cải thiện cả kết quả giấc ngủ và công việc.
Điều ấn tượng nhất về những kết quả này là lợi tức đầu tư ngụ ý.Thật khó để định lượng giá trị của một nhân viên có mức độ gắn kết cao hơn 8%, hành vi giúp đỡ cao hơn 17%, hành vi tiêu cực trong công việc thấp hơn 12% và hiệu suất công việc cao hơn 8%.Tuy nhiên, với chi phí về vốn nhân lực, đây có thể là một số tiền đáng kể.
Ví dụ, trong nghiên cứu về nhân viên dịch vụ khách hàng, thước đo thực hiện nhiệm vụ là đánh giá của khách hàng về sự hài lòng của họ với dịch vụ, đây là một kết quả đặc biệt quan trọng.Ngược lại với những kết quả có giá trị cao này, những chiếc kính đặc biệt này hiện được bán lẻ với giá $69,00 và có thể có những nhãn hiệu kính có hiệu quả tương đương khác có thể dẫn đến kết quả tương tự (tuy nhiên, bạn hãy nghiên cứu - một số kính có hiệu quả hơn nhiều so với những loại khác).Một khoản chi phí nhỏ như vậy để thu được lợi nhuận đáng kể như vậy có thể sẽ là một khoản đầu tư sinh lời bất thường.
Khi khoa học về giấc ngủ và sinh học tiếp tục phát triển, có thể sẽ có nhiều cách hơn để áp dụng các biện pháp can thiệp vào sức khỏe giấc ngủ nhằm mang lại kết quả công việc có lợi.Nhân viên và tổ chức cuối cùng sẽ có một danh sách các lựa chọn phong phú để cải thiện giấc ngủ của nhân viên, vì lợi ích của mọi người.Nhưng kính lọc ánh sáng xanh là bước khởi đầu hấp dẫn vì chúng dễ thực hiện, không xâm lấn và - như nghiên cứu của chúng tôi cho thấy - hiệu quả.